虚拟圈层：其实你不懂用户

你真的懂用户吗？先答复一个问题，你们产物的方针用户画像是怎样的？

男性，25到35岁之间，上班族，月收入1万阁下等等，这些关键词每个做产物推广的人应该都能说出个一二三来。

只知道这几个词其实还谈不上懂用户，因为险些每家公司都知道这些词，可是做起来的公司并不多，说明一个原理：这些公司并不是真正的懂用户。

我来为大家讲讲，什么才是真正的懂用户。

在了解用户之前，首先要懂一个词的意思：圈层。你大概会说了，圈层谁不了解，不就是用户的圈子嘛。

那么追问一句，这个用户的圈子在哪里？你大概就懵圈了，老师也没汇报过我们用户圈子在哪里啊！

就像我问大家钱是好对象吗？大家说是，我又问钱亏得哪里，大家就不知道如果何答复了。

圈层也是如果此，当今社会的用户圈层和以往的用户圈层有了明显的区别。

已往是以实际的，可以视察到的地理位置举办圈层的分别，北方用户或南方用户，都市用户或村子用户，(快手互粉网站)，写字楼用户或工场用户，贵族用户或贫民用户（取自印度的贫民窟）。

当今社会跟着移动互联网尤其是大数据的鼓起，每一个人都成了线上圈层的一部分，相应的发生了一个新的圈层：线上虚拟圈层。不了解虚拟圈层，是谈不上懂用户的。

01 虚拟圈层的由来

首先要感激技能，不是技能的成长，网络上都不知道你是一只只身狗。

因为有了技能，(淘宝补流量平台)，你浏览了汽车信息、评论了某做菜的短视频、抢了一双AJ鞋、凌晨两点打车去酒吧等等行为的记录，你在线上就被归类到了一个既定的圈层里，俗成打标签。

虚拟圈层对比现实世界中以地理举办区分的圈层，最大的差别是没有了地域之分。

以潮玩用户圈为例，北方滴水成冰的漠河的一个用户，南方穿戴短袖的深圳的一个用户，你们在网上买了同样一个手办，进入了同样一个潮玩贴吧，在线上的虚拟圈层里，你们就是一伙人了。

对虚拟圈层的创立，孝敬最大的要数互联网公司了，腾讯的广点通、阿里的猜你喜欢、头条的千人千面，背后都指向了一点：虚拟圈层。

传统行业的人大概没有那种感受，在我们互联网人眼里，首先声明，我不是针对谁，我要说的是，所有的人在我们互联网人眼里，不外是靠山的一个个数据。

你看这条数据（这个用户），游戏充值数据比上个月少了一千块，是不是谈恋爱了，没钱充游戏了，赶紧出个他喜欢的英雄，刺激他充一波值。

针对虚拟圈层有个词“信息茧房”，对付个人而言，你被你喜欢的信息所困绕，(抖音刷赞平台)，成为一个信息孤岛，这样的孤岛连成一片就组成了岛群，也就是虚拟圈层。

我们做品牌推广，做产物运营，必然要对虚拟圈层有所认知，知道这个事物的存在，才好为之后的事情做出正确的筹划。

就比如果，虚拟圈层你说存在吧，又拿不出具象的，肉眼可见的对象来证明他；你说他不存在吧，在投放信息流广告时，又是能够针对即将成婚的用户投放婚纱照广告，是不是很神奇。

02 虚拟圈层的代价

为什么要研究虚拟圈层呢？虽然是对咱们做品牌推广有所辅佐了。

已往的品牌打法是，电视一喊，渠道一铺，坐等收钱。那是因为其时的用户圈层是全国大一统的，都守在电视跟前。

此刻的虚拟圈层，被移动碎片化整的极为的分裂，再也没有了大一统圈层时代。

所以，想打透全国市场，此刻来看，险些是没大概实现的，不是硬件条件不答允，而是你的钱包不答允，想打透全国市场，筹备好一千亿在说，怕了吧。

虚拟圈层固然十分的分裂，可是对付我们小品牌商来讲，确是天赐良机。

已往，你想跟大牌竞争，(dede网站修复教程)，投个央视广告几千万起步，哪有那么多钱拿去造呢，此刻你想打透一个虚拟的圈层，十几二十万就足够了。因为圈层越小，打透所需的本钱越低。

之前有看到一个“兽圈”(类似cosplay，动物拟人化的喜好者圈子），整个圈子加起来不外几万人，我说的是全国哦。

你想想，此刻精准投放广告千次曝光本钱顶天了200块。凭据“兽圈”10万人来预估，是100个千次曝光，本钱是100乘以200便是2万块。

也就是你投放2万块钱就能够打透这个圈层，你拿10万块广告预算可以去打透5次，5次打透足够你成为这个圈子的知名品牌了。

这是不是一个最好的时代，对小品牌，简直是的。这是不是一个最坏的时代，对大品牌，也简直是的。

因为小圈层被小品牌打透，大品牌就这样一点点的被小品牌把市场份额蚕食掉，最可骇的是大品牌并没有意识到，任其成长，比及小品牌生长为参天大树时，大品牌在围追堵截，已经来不及了。

03 如果何操作好虚拟圈层

虚拟圈层对比个人用户要更好明白的多，个人用户真的是千人千面，生长情况、家庭配景、糊口阅历、当天脸色、有没有被狗咬过等等；事无大小都要思量进去，才华做出正确的品牌推广决定来激动用户。

虚拟圈层就简单多了，就像群体心理学，共性明显，找出这个共性去打，品牌很容易就做起来了。

以二次元的圈层为例，二次元圈层用户不分男女，年龄也不会过于范围，像我这三十多岁的中老年人，也喜欢二次元，想不到吧。

可是二次元用户的共性是喜欢呆萌，可爱的脚色，和其他圈层一样，也但愿得到身份认同感。

打这样的用户，在产物中插手呆萌、可爱的元素会更容易激动他们，一句“年老哥，大姐姐”用户大概就买单了。

内容是一方面，圈层的精准投放也很重要。再一次感激技能的进步，你想找的圈层用户已经被各个APP给分别好了。

想找二次元用户就去“半次元”；想找痴汉就去“默默”；想找上班族就去“脉脉”；想垂纶，就去摇一摇，摇到拘留所，(拼多多运营技术)，送一副银手镯。

另有圈层的QQ群、贴吧、豆瓣小组等等，每一个细分的圈子，都是一个个虚拟的圈层。

话都讲到这里了，你还不知道针对虚拟圈层的品牌如果何打造吗？我以为大家做不起来品牌，很大一个原因是眼里只有大池子，没有小圈层。

问一个新品牌，筹备去哪里投放广告？抖音啊！又问一个新品牌，筹备找谁去带货呢？薇娅啊！又问，筹备了几何广告预算？你恶作剧吗，有预算我还去找薇娅，我早就上天去火星打广告了。

这就是此刻许多公司老板的近况，好高骛远，不知道本身几斤几两。

记取，别人行得通的方案，是别人的；只有适合本身的推广方案，才是最好的方案。

04 最后

我做了这么多年产物运营与推广，都不敢拍着胸脯说：我很懂用户。只是小声的哔哔说我比大家稍微懂点。

足见用户没有那么简单就能搞懂的，可是一旦懂了用户，给你的回报是巨大的。

农夫山泉和8848手机，两个不太沾边的产物，我以为是懂用户得到回报的最好两个例子；一个把首创人奉上了首富，一个得到了营销鬼才的称呼。

懂用户，阶梯漫长，且行且珍惜。

#专栏作家#

老虎讲运营，微信公众号：老虎讲运营，2019年年度作者。《公司离不开的全栈运营好手》作者，千万流水项目操盘手。专注产物运营与推广，醒目运营的各个模块，将运营推广玩转于手掌中。

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