阿里巴巴第一任销售总监：社会化营销时代，我用七种兵器引爆社群营

周磊：91拼团首创人，国内第一批活动社交网站六人行首创人。阿里早期创业团队成员，中国供应商产物司理，阿里第一任销售总监，(店家网：淘宝补流量平台)，成立其第一支销售团队；新浪网大客户总监；2010年创办六人行互动营销处事，为广发银行，滇红药业，国贸商城，华润五彩城，中粮大悦城等多家一线品牌提供移动互联网和新媒体办理方案处事。

 

本日给大家讲得题目叫7种兵器引爆社群营销，我对付社群的明白，(广西红客软件开发)，简单讲是技能流，从技能角度思考这件工作。另外也可以说是产物流，从产物的角度思考社群营销这件工作。

 

➤商业生态演变

 

1）金字塔形传统商业结构

 

其实在20年前，是传统商业的生态。在那个时代，做营销基本上是三板斧。

 

 

 

 

 

 

第一板斧：先在中央电视台的黄金时段买广告，出格有时候要抢标王。

第二板斧：请港台明星，像成龙来做代言。

第三板斧：招经销商。

 

那时候包罗秦池古酒、古井贡酒、小霸王进修机，成功用的就是这三斧。

 

2）电子商务结构（大平台举办流量分发）

 

2002年淘宝出来之后，开始进入电商生长的黄金10年。跟传统商业结构纷歧样的，这是一个矩阵式结构。商家主要通过淘宝、天猫、京东、美团这样的平台获取流量、客户，我们称之为传统电商。

 

 

 

 

 

 

从这个时代开始，主要营销的结算要领叫CPC，凭据点击付费，做得较量强的一个百度，第二个就是淘宝的直通车。

 

3）分子状社会化商业结构（碎片化流量）

 

到了社会化商业时代，也就是我们正身处的时代。商家想做营销，和消费者之间的毗连干系正在产生一个基础的变革。这里有三种脚色：

 

 

 

 

 

 

脚色一：老客户。老客户带新客户是效率最高的营销方法，(专业电商培训)，没有之一，也就是所谓的口碑时代。

 

脚色二：意见领袖。产物出产初期，没有用户积累，通过社群的意见领袖做背书，触到达他们的粉丝。比如果此刻的网络红人。

 

脚色三：杀手。种种微信群、贴吧有一个群体，经常相互分享，好的促销信息和活动，都会转发分享，我们管这群人叫杀手。

 

➤社群营销理念

 

1）三个步调成立本身的用户池

 

1.微信处事号、订阅号、个人微信、微信群

2.品牌人格化

3.在线预订处事与交互应用

 

2）从微博到微信，(拼多多涨粉网站)，营销流传方法的改变

 

2009年微博出来，2010年、2011年成长到巅峰。那个时代微博是社会化营销主流的方法，那么微博营销和此刻的微信营销究竟有什么样的区别？

 

>微博

 

1.中心化长链流传

2.key point：段子手+大号

3.经典案例：杜蕾斯雨鞋

 

我们称微博为中心化长链流传，就是说真正具有流传力的是一些大V。内容流传的主要方法是段子手、大V， 所以在微博这种流传的中心化长链流传的结构下，大家更容易流传的是一些骇人听闻的信息。

 

>微信

 

1.强干系短链流传，

2.社群+工具，

3.经典案例：微信付出的推广-微信红包

 

微信时代很大的变革是，人际干系产生了变革，我称之为强干系短链流传，就是你在微信上，你旁边主要的网络和干系是你的朋友或同事，跟你之间是一些强干系。

 

比拟微信时代和微博时代两个差此外媒体情况，什么样的信息更容易获得分享。总结起来有两个字，微博时代有趣的信息更容易获得分享，而在微信时代有用的信息更容易获得分享，这是一个流传计策。

 

 

 

 

 

 

那么在微信时代，另有一个很是大的特点就是，大家是强干系、短链流传。我们会发明，有许多H5游戏、小游戏，另有一些工具性的应用，也很是适合在微信长举办分享和流传。

 

微信是今朝利用频度最高的社交媒体，去年5月份，腾讯官方曾经观测发明微信用户获取信息的方法80%是通过朋友的分享。仅20%是通过公众号可能其他媒体推送。

 

那么怎么才华让用户主动分享？

 

➤社群营销的七种兵器

 

下面给大家讲讲社群营销的7种兵器，简单归纳：

 

1）组局：以线下活动加强粘性

2）微课：见识传输作为先导

3）拼团：口碑营销的实体化

4）送礼：技能驱动的走心营销

5）投票：互动利用户有更强存在感

6）积分：粉丝的转化变现

7）红包：走心走肾并行

 

此刻主要来介绍个中三种。

 

1）组局：以线下活动加强粘性

 

组局会是社群营销7种兵器的一个重要构成部分。以一个河北房地产引流活动为例。

 

离北京或许两三百公里，它是一个旅游地产，卖得是别墅， 2014年十一期间，在这个房地产所在，我们做了一个蓝精灵主题乐园，通过20几个自媒体举办流传。7天时间内，通过报纸打过来电话不到10个。而通过自媒体包罗六人行这样的平台，报名过来的人数到现场签到的凌驾2万。

 

 

 

 

 

 

为什么这么多人愿意分享和转发？其一是活动自己的吸引力大，给以每个达到主题乐园的人必然赔偿，包罗免费午餐等。那么造成主动分享的一个原因，就是这里存在一个利他原则。

 

2）拼团：口碑营销的实体化

 

门路拼团是一个动态定价的历程，参团的人越多，价值就越低。这样的设计就会使得每一个参团的人，都有动机、动力把这件事分享给更多的朋友，让大家群体杀价，所以门路拼团是一个人多气力大的观念。

 

单层拼团，是裂变式流传分享的案例。比如果三人成团卖车厘子，这样一个商品，几天之内裂变出2000多个团，为什么会发生裂变？这个机制也在于找到好处流传点，发生分享机制。

 

规按时间内凑齐三个人的可以享受一个优惠价。当第四个人再参团的时候，则需要开一个新的团，这样就会形成一个裂变式的分享机制。

 

3）微课：见识传输作为先导

 

微课动的特点：

 

特点一：有效。微课你可以同时做百人、千人甚至万人。第一个节省了线下活动本钱， 第二个是图文的方法越发有效转达。

 

特点二：打赏。整个举办微课的历程中，老师和同学互动，同学是用打字的方法，老师是用语音的方法举办互动。那么打赏也是一种老师和同学之间的互动方法，微课这种方法是一种流传思想、处事可能产物，实际上它已经成为社群营销时代重大的进口。

 

4）送礼：技能驱动的走心营销

 

下面给大家讲一个很有意思的兵器，叫送礼。一个好的社群营销，必然要有一个利他机制的设定，(微博刷粉网站)，只有他有利他机制的设定，只有这样才华不绝的反复玩。

 

以下分享送礼的一个模式。

 

互联网上之前较量活的一个案例，叫丹霞谢柚。是为了感激本身的朋友专门送出一箱柚子。其时这个案例一下子卖出3000多箱。

 

 

 

 

 

 

警惕这个案例我们做的一个是通过语音的产物。每一个用户购买产物的同时，把本身的声音录进去，可以生成一个本身的礼单，然后把礼单分享到朋友圈可能微信群，别人就可以来领礼物，同时把本身的定制给填写进去。

 

这样一个兵器，实际上它很是适合在社交干系链长举办流传。那么在本日这样一个社会化商业时代，我们怎样操作好社群营销，除了泛泛社群里跟大家互动机制以外，一个很重要的点，就是要操作好的工具、兵器，通过技能的方法放大营销结果。