1. 主页 > 电商自媒体 >

拼多多缺货订单怎么申诉?无货怎么办?


拼多多商家有时候会因为订单量暴增而产生备货不足的情况,(拼多多流量突然下降怎么回事),这时候就要及时跟商家沟通,并申请缺货。那拼多多缺货订单如何申诉呢?无货怎么办?

拼多多缺货订单怎么申诉?无货怎么办?,广西红客

1、无货情况下,和消费者协商好之后,商家后台申请缺货。

2、商家申请缺货的途径:

①若缺货订单数量较少,(闲鱼流量翻倍卡是什么),可在“商家后台—订单查询—待发货—订单详情”,每个订单进行缺货申请。

②若缺货订单数量较多,可在“商家后台—发货中心—批量导入”,选择“批量申请缺货”,进入详情页面后,导入批量申请缺货文件。

缺货的行为有哪些?

缺货:用户购买商品后,商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货,或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。

了解缺货的行为之前,商家朋友需要先了解各商品对应的发货时限,合规经营需要在货时限内完成发货。

1、发货时限

各类商品包含常规商品和特殊商品两种,默认发货时限以平台规定的时间为准。

如商家在拼多多后台上架商品时选择承诺更短的发货时限,则发货时限以商家在商家管理后台选择的以及在商品详情页面承诺的发货时限为准。

同时商家需关注站内信、临时公告等通知,在一些重大活动、特殊天气等情况发货时限可能会有相应的调整,届时以当时通知的规则为准。

2、缺货的行为

缺货的行为主要有以下三种类型:

(1)商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的;

(2)订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的;

(3)作虚假发货处理的订单在上传物流单号后X天(规定的发货时限)内仍未真实发货的。

总的来说,拼多多缺货的话,(抖音上热门几点到几点啊),(淘宝开店前期准备工作),首先要和消费者协商,(网站开发工资一般多少),告诉对方没有货了,给一些补偿,让对方申请退款。然后再在后台去申请缺货。

TAG标签: 拼多多

网站部分内容由网上整理发布,如涉及内容版权和其它问题,请与我们联系删除

相关推荐

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:1026273475

工作日:9:30-18:30,节假日休息