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拼多多店铺二级处罚的店铺不处理还能用吗?


拼多多处罚是有等级之分的,也就是一、二、三级处罚,三级处罚是最为严重的店铺处罚,面临封店的可能。而如果店铺遭到了二级处罚,卖家不处理的话店铺还能否继续使用呢?

二级处罚都有一定的时间,如果没有按照系统的处罚进行处理的话,时间到了店铺可以正常运营,所以不用再去开新店。

触发二级限制的情况如下:

1、当近30天异常物流订单数、异常物流率高于品类均值的5倍时;

2、当近30天纠纷退款订单数、纠纷退款率高于类别平均值的5倍时;

3、最近30天质量退换货率、质量退换货订单数高于品类平均值的5倍;

4、当近30天平台介入订单数、平台介入率高于品类均值5倍时;

5、店铺在一天内5分钟回复率低于行业标准时;

6、最近30天店铺投诉率(客户投诉服务)高于行业标准时。

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有什么方法可以避免二级处罚?

1、快递公司。

选择服务态度好、揽收快的公司,减少物流异常数量。

2、客服话术。

有些卖家运气不好。遇到不良买家的恶意投诉,如果申诉不成功卖家就只能是自认倒霉。我们可以设置一套禁忌语,当我们不小心说错话的时候无法让系统发出。

3、五分钟回复率。

如果这一项指标过低,会受到二级处罚,(淘宝直通车标准推广好还是智能好),如果较低,使用更多的帐户来提高回复速度,这样会提高回复速度。

5、禁止销售假货。

如果严重,直接关店。不要出售假冒货物。如果被疑似售假,就用授权书和采购订单申诉,不过还是比较麻烦的。

6、禁发禁售品。

参照多多禁售条例,限制一直像污点一样存在。

如果你店铺违规的情况比较严重的话,建议直接开新店,如果只是物流原因,可以考虑发货后,挽回物流评分,重新运营店铺。

拼多多二级处罚并不是永久的处罚,处罚的时间是30天,(抖音上热门是什么意思),在这期间内卖家不可以上架、也不可以上新,(淘宝开店需要哪些资料),(抖音爆粉神器机器人),连广告都会被移除,虽然这影响到了店铺的正常经营,不过店铺还是可以用的。

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