拼多多的客服是什么？常见问题有哪些？

客服在电商平台中接受着重要的岗亭，消费者们如果果有些问题要咨询的话，也是直接和客服对接的，下面我们了解一下拼多多的客服是什么。一起来看看下面的介绍吧。

售前客服：

我们从销售的历程来阐明，那么售前客服的事情大抵是如果下的流程：接待、咨询、推荐、催付、核单、辞别。

售后客服：

售后客服的目的是降低退款和投诉，以及为客户提供须要的后续处事。

拼多多客服常见问题有哪些?

1、拼多多客服发送图片时，体系对图片的巨细有限定吗?

有的，为了便于客户疾速再起，削减客户加载的时候，此刻限定图片的巨细是1M以下的图片，为了将图片压小能够运用截图对象。

2、拼多多客服运用手机端去登录的时刻，为何没有会话列表显现?

那是由于你没有挑选会话窗口，只要在登录的时刻弹出“未挑选会话”窗口时，(店家社区网：公众号开通流量主网站)，从左往右滑动便可以看到会员列表了，(淘宝真人流量平台)，从右往左滑动可查看迩来定单。不外手机版暂不支撑直接掀开网址，假如果必要掀开，必要先复制网址，然后复制到浏览器上去掀开。

3、想删除拼多多客服列表上的会话，怎样去哄骗?在这个列表上能够揭示若干条音讯?

想删除哪个点击会话音讯，按ESC键便可以够删除了。假如果说客户还会再次征询时，就不必运用ESC键删除，再起客户今后谈天记载会直接默许至底部。体系默许今日会话和迩来会话显现是100个，假如果说音讯很多，横跨100想加入更多，那末你点击“加载更多”便可。

4、拼多多客服平台上有红点和若干分钟，这个究竟是什么意思?

红点就是代表末了一条音讯是买家发送的。若干分钟是示意未再起的时候，假如果说客服再起今后就会自动消逝。审核客户的再起率也会记载末了一条是不是再起客户，(淘宝补单平台)，末了哪怕是客户发的表情或者好，客服都要再起，再起今后红点也会消逝。

看完了以上的介绍后，(网站文章代更新：hongke123.com)，列位亲们应该知道拼多多的客服是什么了，客服是有利于促进订单转化率的，而且客服还需要具备专业的处事意识和处事常识。这样对付提高销量会有辅佐。

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