近期APP推广运营的突出问题有哪些?从摩尔庄园看短视频如何引爆公域

群友们经常在爱盈利群里聊到苹果商店运营推广上的一些棘手问题,我觉得有必要把近期问题做个汇总,基于我们自家积分墙iMoney和ASO国内+海外业务,及自研的游戏和应用产品,在运营推广上有一些实战经验吧。

另外公司旗下的抖查查品牌(抖音数据分析平台)运营两年了,围绕直播电商公司也在做直播带货,短视频拍摄制作以及短视频和直播带APP下载的业务。过程中深刻感受到抖音公域流量的红利,尤其今年有个明显的变化是,一些开发者在咨询ASO时总会问一句,(店家网:淘宝补流量平台),有没有新的推广方式?短视频平台怎么搞流量?本文第二部分将以最近爆火的《摩尔庄园》为例来讲讲它的爆量打法。废话不说了,直接上干货:

Other 被拒、机刷干预被警告等近期iOS推广运营问题汇总

1、最近一年中小开发者过包难度加大,特别是Other 被拒导致上架难,被3.2f及封号等。


最近跟一个朋友聊,他说在去年十一后,自己注册的帐号(自用/亲朋使用手机或优质二手手机注册)提交白包1.0很好过审,1.1或后续版本逐步增加隐藏功能及本地化,过审也还好。


但是也有个别被苹果严重监控的品类是除外的,另外如果隐藏被发现,会被关联3.2f-14天或立即封号,到达14天,产品不一定被下架,或许能活长久一点,可以理解为死缓。


春节到现在,Other规则不断升级,被Other的更多,去询问或申诉,被直接14天的案例不断增多,进退两难。很多开发者只能重新换号重提包,建议老帐号下应用尽量减少更新,以免被波及,连累其他App,造成更大损失。


建议:好的账号是前提,马甲包当新应用规划功能和代码,类似功能不同技术写没问题,多改函数和方法,第三方SDK或代码占比尽量少,比如低于10%,第一版少加过多关键词和本地化语种,后续再慢慢更新。


应用上架后,减少更新频次,尽量不要添加本地化语种,降低Other被拒几率,注意我这里讲的是新包哈,无论是1.0二进制文件被拒还是Otherr-Other被拒都是新账号新应用居多,有被苹果推荐过的也有遇到,老产品权重高,不太会遇到这种情况。


另外,一账号一包,提交第二个包若被Other,连累账号下所有应用,转移也会被关联下架或封号,这里补充一个账号权重,国外公司>国外个人>国内公司>国内个人。


分享一个开发者Other被拒后操作过审核的过程:收到Other-Other被拒→根据被拒内容提示询问审核状态→约2天收到官方回复(提及会将你的请求转达给内部其他团队)→再过2天收到完成账号调查邮件+in review邮件→第二天收到2.1功能问题被拒→修改代码重新提交→第二天8点in review、11点过审。


补充说明:①上面流程适用无违规App或账号;②此被拒是之前账号调查升级版,可以叫账号扩展调查;③询问审核状态同时,表达了解具体被拒原因并改进bug的意愿,外加诉苦。


操作小贴士:①如何询问-表达很想了解被拒原因,改进优化App的意愿,说明难处(卖惨),表达自己是小团队(剩下自己脑补哈);②如收到官方的好消息,再等2-3天就能in review,如收到继续等待,可以继续回复,尊重对方,阐述自己的不容易,希望了解原因尽快上线。

2、游戏版号一号难求,倒逼厂商提升质量,做强IP,采取爆款爆量新打法


无版号的付费/内购游戏曾在去年12月31日下架3.75万款。付费和内购产品需要版号证明,变现难做了,所以现在很多游戏就改做游戏广告变现。


今年每月版号量又变少了,5月24日公布的5月审批信息,共有86款游戏拿下版号。2020年版号总量1316款,同比减少16.17%(2019年是1570款)。


无版号上渠道也难,比如去年初,穿山甲联盟等就要求买量游戏需要附带版号信息。而套版号、套包、违规上线的游戏也会面临版号撤销风险,2020年就有19款游戏遭版号撤销。


在版号总量的严格控制下,成功率对于游戏厂商来说就尤为重要,减少发行量,注重IP和产品质量才能更好地提升成功率,多数游戏采用爆款爆量打法,内容创作及推广运营都极为重要(下文将拆解摩尔庄园爆量打法)。 

3、苹果对干预排名、评论管控力度加大引发更多清词与警告

这个溪姐上篇文章讲过就不多写了


补充一下,ASO在新包操作也要注意,不要一上来打太多量,另外积分墙评论也是一样会有不显示的情况。但是如果用机刷做评论就比较容易导致收到干预排名规则警告邮件,基本上是做了机刷评论的会比较多收到这个。另外个别小积分墙渠道也掺假量,或者竞品用机刷或很差的评论给恶意刷,也会导致你的风险。

这个是某开发者昨天刚刚收到的邮件:

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这两天小伙伴们在群里也讨论起自己收到的警告邮件,(网站快速排名互网站快速),就有开发者说到自己被竞品恶意刷了。真心希望行业少一些这种行为,溪姐有时候会碰到被逼急的开发者咨询机刷渠道报复竞品,汗,深感行业之乱,中国市场竞争太激烈,哪哪都卷得厉害。


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机刷干预操作几乎是做不了的(主要是风险问题),不过客观来讲,目前在中国也存在机刷阶段性恢复的情况,但是遇到监管严的时候就很容易被清词封号等(完全看运气了)。


另外,机刷主要是苹果对美国和中国管控很严,其他一些国家,还是比较多用机刷在操作。

 

4、美国区积分墙因竞争小依然是少量出大效果,美国机刷风险大


海外这块,一直以来我们合作比较多的类型有工具、视频、社交交友、教育、生活、购物、娱乐等。教育和游戏这都是被逼出海,下面是前天刚接的教育产品,反应还是蛮快的,其他未出海的教育产品也可以考虑考下出海,让海外同胞鸡娃去:)


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美国区大家都知道做机刷比较危险,据一些做过机刷的开发者反映,跟国内一样也是会出现清词、关键词落榜、封号等情况。前段时间因为机刷下架了不少产品,据说有隔一两天就下架一两个产品,所以还是强烈建议选择积分墙渠道。


另外其他国家做机刷也偶有清词情况发生,下架情况不太清楚。


美国区关键词排名打量这块,有的新品10-20个量,4605热度的词,做2-3天就能到第一位。毕竟那边做积分墙优化的比较少,所以很出效果。另外也要注意的是,现在打量跟关键词热度关系不大,主要看打量的竞争情况,如果近期很多人都在打这个词,就需要较多的量级。近期行业词上得比较好,大家可以多使用行业词。


评论这块,去年7月开始,除美国以外的国家都可以做机刷评论,不过跟国内一样,会有不显示的情况,但风险比较低。 

5、iOS15和新版App Store即将发布,利好开发者引流与转化


iOS15系统新增了一个重要的流量入口:展示App内活动,主要在搜索结果中,以及TODAY、游戏和应用标签的编辑选荐和个性化推荐中。活动卡片只对已下载的用户显示,其他用户看到的仍是截图,该功能将于秋季随iOS15一起上线。


再如App运营推广新功能:元数据AB测试,可用于优化产品页面,提高下载转化。测试周期将长达90天,可帮助开发者了解用户喜好。


以上,关于ASO积分墙国内与海外的合作,小伙伴们可以加我微信详聊:xijie033

《摩尔庄园》爆款爆量打法拆解


最近非常火的《摩尔庄园》已经霸榜12天了。我们都知道游戏App引流最常见的推广方式是应用商店、信息流、预装等方式,自从有了短视频平台之后,开发者便在短视频平台上寻找游戏KOL和KOC等主播来做引流获客,一般通过CPA方式结算,也有纯品宣类型的。


前文提到游戏IP运作和爆款爆量打法,《摩尔庄园》在这方面做得确实挺极致的。


下面我们就来看看摩尔庄园的一些爆量操作:


1、深谙社交互动的IP化运作


2021年6月1日,由淘米网《摩尔庄园》页游原班人马研发、雷霆游戏发行的《摩尔庄园》手游上线后持续爆火。有的人说是2010年《摩尔庄园》页游里玩耍的中小学生,现在成为了社交平台的主力,是他们帮助《摩尔庄园》手游成为2021年真正意义上的一款全网出圈手游。但其实还真不是这么简单,《摩尔庄园》是深谙社交互动玩法的,也很会利用时下比较新的平台如小红书和B站等,让我们看看《摩尔庄园》是怎么一步步推动各平台引爆IP的?


2019年9月29日摩尔庄园公众号发布第一篇文章,宣布手游官网正式上线及开启预定,并预告手游正在研发中。


在后续的宣传中,摩尔庄园陆续放出了手游研发设计稿爆料-包括白熊游戏屋、手游丝姐姐服装店首批装扮、家具店、庄园情报站,摩尔庄园、摩尔餐厅等。设计稿的爆料给足了用户好奇心与参与感,同时也结合用户反馈完善游戏细节,让用户看到摩尔庄园设计一点点走向完美。让用户与游戏建立深厚的情感,这就像早年雷老板造小米手机时也是前期在社交平台与用户深度探讨,最后铁杆粉丝们全部变成了各个平台宣传推广的重要资源。


摩尔庄园开展了同人创作大赛,同时组建了小摩尔共研服,不断同步小摩尔们(用户)提的建议如何在游戏中得以实现。让用户参与设计过程中一样,这跟培养粉丝不一样,这培养的是高价值用户、意见领袖、产品后期最重要的传播裂变KOC。


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摩尔庄园还精心打造了一系列IP人物,如瑞琪团长、么么公主、艾尔警官,并且让角色与用户进行互动,使得这些IP角色深入人心。


同时在各大社交平台如微博、小红书、豆瓣展开宣传与讨论(围绕攻略与互加好友),而这些平台女性用户占比居多,也是摩尔庄园主要的目标用户。与知乎游戏、小红书等开展联动活动,发放各种福利,并引导用户在各个社交平台写下评论、分享与攻略等,引发广泛传播与裂变。


6月1日上线前,陆续放出公测福利,充值返现,引爆各大平台。6月1日宣布全平台上线,更是联合新裤子乐队和拉姆们一起拍摄《你要跳舞吗》MV,同时启动B站、微博、抖音等平台的明星摩尔养成计划,在微博开启超话签到打卡活动,这一系列IP化运作及各大社交平台的互动运营,使得《摩尔庄园》在全网出圈,6月1日《摩尔庄园》手游同时在线人数突破100万,8小时新增600万用户。 

2、预约下载冲榜


《摩尔庄园》长达一年多的宣传,正式预定也长达半年,给足了各大平台的发酵时间,这也是预约首日爆量的关键,正是因为粉丝量足够多,也使得游戏在iOS上线就到免费榜第一,且连续霸榜12天。


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此外,《摩尔庄园》共入选 App Store 精品推荐 50多次,从12月16日开始就上了推荐,(淘宝开店步骤教程视频),并开启预订。


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关键词优化也是相当厉害,短短时间就有合计1.7万多覆盖,而且每天都有新增和排名提升的趋势。


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3、短视频持续引爆公域流量


抖音作为时下最火爆的流量平台,2021年第一季度日活峰值7亿,均值超6亿。
现在有很多游戏厂商都会在短视频平台找对应用户群的短视频博主,让他们通过短视频或者直播来带游戏下载。
在抖音搜索“摩尔庄园”,可以看到有很多大号也都推过,还有很多游戏达人、新闻媒体报道、娱乐账号推荐,以及相关搜索出现不少长尾词。

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从抖查查数据平台搜索近15天“摩尔庄园”相关视频,按点赞数排序,宋六的点赞高达148W,转发数量近8万,一条小团团点赞60万+,KOL的宣传主要是造势,这么大的宣传势能也是让《摩尔庄园》能持续霸榜的关键。


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部分达人的短视频中直接挂上游戏下载链接,进入链接则有详细的游戏介绍。其实当你的产品有很多人在宣传时,不用你去找也会有很多达人找过来宣传带货。


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下面是达人在直播《摩尔庄园》,如果按照1%的下载转化,100万人观看就有10000人下载。不过从抖查查数据显示来看,目前《摩尔庄园》在直播这一块还没有特别好的数据。毕竟上线时间短,达人还没有找到最优的直播方式。


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游戏直播技巧:与直播间带货大同小异,游戏直播也是需要主播有相当不错的解说能力,以及设置留人的理由,比如此前有达人在直播间放出:输一把4000,死一次发200红包,以这种文案吸引玩家关注,这就是直播间留人的钩子,直播间有钩子会提升用户停留时长,(抖音上热门效果好吗),停留时长优秀,平台会不断给直播间推自然流量。另外跟直播带货促单相似的是,在直播游戏中间,穿插引导用户点击游戏卡片去下载,告诉用户下载可领现金红包,并晒红包提现,这种对于重度手游用户很有吸引力。


新手直播容易遇到冷场的情况,直播间发福利、做互动游戏,(之前闲鱼流量很多现在没有流量了),是提升直播间留人的关键。福利可以是现金红包、抖音币等,互动游戏可以是猜歌名、成语接龙等。


作为游戏开发者也可以自建账号,拍摄游戏短视频或剧情短视频(江南百景图官网抖音号做的就是剧情视频,画风唯美剧情搞笑)。


对于厂商而言,在信息流成本居高不下极度内卷情况下,短视频和直播方式确实是目前值得尽快研究的推广方式。


除游戏产品外,应用产品现在在抖音等短视频平台做的也不少,比如画音、甜筒、OU电音等。抖音真的是一个超级巨大的免费公域流量平台,值得每个厂商重度关注,目前仍是流量红利期,后面入局者会越来越多。