互联网的“快”与银发经济的“慢”

谈中国的老年人，怎能不谈广场舞？

从年龄结构来看，(专业电商培训)，50后和60后的大爷大妈们算是广场舞的主力人群。放眼望去，“广场舞”俨然成为当今中国最非凡的文化标记：因为在俄罗斯跳广场舞，中国大妈上了华尔街日报；以广场舞为题材的记载片受到CBC邀请在加拿大播放。

其实跳舞在哪里都可以跳，为什么必然要跳广场舞？可能换句话说，为什么中国的老年人喜欢攒成一堆熬炼身体？

你虽然可以把这一行为明白为集团意识的残留，可更深条理的原因是，这一代人退出劳动力市场的年龄太早了。凭据中国社会“勉励内退”的制度，今朝中国企业女职工开始领取养老金的年龄普遍不到50岁，男女实际领取年龄加总平均下来，也只有54岁。

固然以国际通用的标准权衡，中国二十年前就进入了老龄化社会。不外从严格意义上来讲，中国的老龄化仍处于“初老”阶段，这一阶段的显著特征是传统的“便宜劳动力红利”趋于消失，新的“消费红利”却还在孕育傍边。

按照全国老龄事情委员会宣布的《中国老龄财富成长陈诉》，2014-2050年间，我国老年人口的消费局限将从4万亿增长到106万亿元阁下，占GDP的比例将增长至33％，成为全球老龄财富市场潜力最大的国度。

这一切的前提是，社会成长给老年人留有足够的保留空间。

就像“老人没有康健码遭公交司机拒载”的话题屡次登上热搜一样，科技快速迭代给大大都人的糊口带来便利的同时，又给一小撮人造成了阻碍，滴滴老年版是一种办理方案，但这远远不足。

互联网的“快”与银发经济的“慢”

我们的父辈第一次大局限打仗移动互联网，比在微信群里转发心灵鸡汤还要早。

2012年，糖豆网上线的第一件事就是搭建广场舞教学内容池，五年后，提供广场舞教学、直播、查找四周舞队、用户上传作品举办互动等成果的APP不下60个，最活泼的注册用户甚至凌驾了1亿。

阿里巴巴大数据和第一财做生意业数据中心在2017年连系宣布过一份《最美夕阳红中老年线上舞蹈消费陈诉》，在陈诉中，62元的舞鞋、42元的舞蹈上装或下装、90元的舞蹈套装、50元的配饰加上151元的表演服，437元组成了一其中老年“舞林好手”的标配。

乘着这波春风，阿里巴巴平台的银发用户从170万增加到3000万，消费金额从70亿增至1500亿元，开启了50+人群由电视购物向电商平台迁移的新纪元。

也是在这一年，糖豆APP的成长重心开始向生意业务场景转变，不光在社区内上线“糖豆商城”，还在内容池里塞进了不少电商和医疗的信息流广告，不小心碰到就能完成链接的二次跳转，一如果德芙在广告中所说的那样。

从工具到社区再到生意业务，老年互联网的成长路径依然在复制互联网早期的“三级火箭”模式。

问题在于，这种商业模式是在通过第一级火箭得到大批用户之后，快速展开一个能够沉淀用户的商业场景才行，在这个历程中，稍有不慎就会让老年用户成为成长的牺牲品。一个不得不认可的事实是，近几年有关电信诈骗的案件，许多都是针对老年群体。

那批十年前通过电话购买保健品的老年人，此刻学会了网购。

舆论老是有太多人关注从消费互联网到财富互联网的转移，却习惯性地忽略了对银发一族来说，属于他们的消费互联网才刚刚开始。

QuestMobile数据显示，50岁以上银发人群的网民局限已经凌驾1亿，而且用户增速（2020年5月同比14.4%）远超全体网民（2019年同比0.7%），成为移动网民的重要增量。

不外对巨头来说，他们第一次意识到银发市场的潜力，还要更早些，可以上溯至2010年的QQ、微信之争。

微信正是因为吸纳了大量“70前”的银发群体，才华厥后者居上，成为月活凌驾12亿的黎民社交软件。由此溢出的流量红利，加上沉淀在微信红包里的闲散零钱，甚至养出了一家创立三年即上市的电商巨头拼多多。

同一时期，银发群体的微信利用人数从768万人上升至到6300万。

从日本的履向来看，老年人的支出会合在食品、交通通讯和娱乐三方面。所以在2017年，快手率先打响了短视频规模争夺“老年赛道”的第一枪，对比快手康健养生、书法、广场舞和民间乐器的垂类扶持，抖音的跟进计策则是强化“非遗”合资人和手艺人流传的“中国故事”。

最规范的莫过于主打“网赚”的抖音极速版和快手极速版，核心方针都是下沉市场和空闲时间较多的中老年用户。

从社交到电商再到娱乐，银发互联网的精神内核纵使八门五花，也不改欣欣向荣的主基调，当我们把视线挪回线下，(拼多多运营技术)，不管是本地糊口照旧出行处事，O2O在老人的现实世界里却是一片荒芜。

科技如果何兼容温度？

汗青车轮滔滔向前，却把那些不能纯熟利用智能手机的老年人抛在了身后。

最早意识到这个问题的是手机厂商，这才有了老年机和系统的老年模式。但这并不能让路上越来越少的空闲出租车变多，也没法让不再挨家挨户上门发传单的电话外卖规复配送。

老人们习觉得常的糊口方法正在消失，新的替代品却比解谜游戏还庞大。

作为日常糊口应用，滴滴在2016年就上线了“滴滴出行敬老版”，厥后又把这项处事嵌入到了滴滴打车主APP里，成为设置里的“眷注模式”。在这个模式下，叫车之外的其他选项消失殆尽，就只剩下一个“大号”的打车成果。

可以设置5个常用地点（比如果家、医院、公交车站），可以通过“滴滴亲亲卡”开通亲友代付，也可以通过“滴滴代叫车”由亲属叫车，输入老人的手机号后，(淘宝真人刷粉平台)，由司机直接和老人接洽确认上车所在完成行程。

两年后，淘宝也开过一次亲情版手淘宣布会。这款主打情怀的产物，方针受众就是那些被高科技产物和斗田主之外的常用APP解除在外的中老年用户。

为此，淘宝重构了以亲情账号登岸进来的淘宝首页展示，商品推送以天猫超市、生鲜和柴米油盐类产物为主，(快手互粉网站)，支持首页字体全部放大，并在付进场景中新增了“亲密付”的成果，但愿在辅佐父辈跨过利用门槛之后，完成自发的消费行为。

但并不是每个老年人都能学会智能手机的操作，对那些“沉默沉静的大大都”而言，通过语音识此外智能音箱，操作起来对比智能手机越发简单，甚至能识别出个别不是很精确的关键词，算是智能产物的低阶版。

“千箱大征战”之后，百度向多个养老机构捐赠了小度智能音箱，还和辖区街道相助打造了专门向老年人提供日程糊口处事的“爱老驿站”，让老人可以通过小度呼唤取餐、维修、咨询等处事，并完成节制家电、听音乐、听京剧、获取新闻菜谱等一系列操作。

小度智能屏的视频通话成果，甚至被应用到了北京大栅栏街道事恋人员对老人举办一对一康健询问以及糊口放哨的事情傍边。

然而，对独居在家的高龄老人来说，别说用音箱节制智能家居，有时候就连在家门口吃上一顿康健营养又物美价廉的热乎饭都是一种奢望。

从社区自办到企业和餐馆相助，老年助餐的模式越来越多：有湖南株洲的“父老餐厅”，也有重庆江北的“养老食堂”，另有饿了么即将在全国推出的“老年餐”项目。

有越来越多的银发群体线上订餐和买菜。美团外卖的数据显示，2020年上半年，50岁以上的活泼用户数比同比增长约35％，在已往的一个月，饿了么上老年餐的增长凌驾10倍。

技能革新改变了人们固有的糊口习惯，年轻人喜笑颜开地拥抱了这种变革，而老年人，则和科技公司一起，踉踉跄跄的适应着新的科技糊口。

也许没那么好，但也不像我们想象的那么坏。

最美桑榆景，人间重晚晴

纵然是大兴安岭的小店老板，也能利用微信付出来收款和打点用户；纵然身处贫困县，也有时机用快手把老家的土特产卖到全国各地。

这是大大都人明白的科技平权。

此刻还应该加上一条，纵然是那些对智能手机操作不太纯熟的老年人，也应该能通过线上处事与线下渠道相团结的方法，过好本身的后半生。

2020年11月，国办印发《关于切实办理老年人运用智能技能坚苦的实施方案》，环绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和处事场景，明文规定各地要保存老人熟悉的传统线下应用，并要求科技公司对现有的移动互联网应用展开专项改革动作。

首先是针对现有APP上线的大字版、语音版、民族语言版以及简捷版，以滴滴老人打车小措施的大字号设计和百度的“大字版APP”为代表。

其次是与老年人日常糊口息息相关的保障性处事进级：

比如果康健码在全国的互通互认，以及康健码与身份证互通互认；

又如果滴滴在去年年底创立的“老年人打车专项组”，在滴滴原有的“眷注模式”的根本上，举办了更深入的细节改革：对那些没有智能手机的老年人，创立了“电话叫车小组”；对那些没有滴滴APP的老年人，上线的是“滴滴老年版”小措施，有微信就能利用；对那些没有线上付出能力的老人，可以通过电话叫车派给他们现金结算的出租车。

以及内嵌进淘宝特价版的“省心版”，(抖音开购物车网站)，简化了产物信息图区域以及购买跳转链路，还按照老年人群高频消费的产物推出了1元、5元和10元的细分区。

社会在成长，老人也不该该被遗忘。

这既是当局的呼吁，也是企业的责任与继承，更是我们将来的糊口方法。

我们都有怙恃尊长，我们也终会老去，如果何让数字化的产物做到既能用又好用，让每个人都会用，是一个很大的挑征战。

当我们渡过中国社会今朝处于老龄化的“初老”阶段，比及当前主力劳动力（70后、80后、甚至是90后）退出劳动力市场，才是真正意义上的“人口红利”的消失。他们中的大大都人既没有兄弟姐妹轮流分摊上一（两）代人的顾问任务，还要包袱起（孙）后世的抚育重担。

到那个时候，这群人或许是真的跳不动广场舞了。

老吾老以及人之老，在而今，好像又有了那么点未雨绸缪的意思。

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