一张抖音截图,看你能不能进腾讯

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这是腾讯新闻5月份的真实面试题,看你能不能过关:

请根据下面这张截图,完成后续问题:

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1. 查出事发地点、时间和航班号。

2. 简述查询过程。

3. 给事件写一个标题+导语,140字以内。

备注:不允许查看媒体相关报道,也不要从视频下的评论中找直接答案。

请问这道题你会怎么做?

如果你有以下思路:

1. 顺藤摸瓜:去抖音搜ID找到视频,不让看评论,就听争吵内容,同时多搜几个相关航班延误视频一起看;

2. 另辟蹊径:百度或微博搜索「航班延误 女儿逛街 阿姨」等关键词——不让看媒体报道,就看UGC;

3. 顶风作案:偏要搜出来去看媒体报道、忍不住搜到视频点开评论。

包含以上任何一种的,抱歉,这次面试不过关。

好,如果不甘心,请你再好好审题,排除上边三种方式,花两分钟想想到底该怎么办。

下面讲正确解题思路,看与你的是否异同:

首先,题目已经有明确要求。框定好了边界,明确界限在哪儿,规则是什么,是解题第一步;

第二,有效信息抽取。图中有两个关键信息:航空公司logo和信息发布人的ID;

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第三,循着这两条线索,可以展开两条路这么做:

1. Logo显示为春秋航空,因不知道日期和具体班次,所以我们需向客服人员询问,关键词为「延误半小时、女儿逛街、老太太堵舱门不让走、200多人受影响」等,核实具体航班和原因。

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2. 从发布人的ID找到个人主页,尽快与发布人取得联系(幸运看到有电话号码,如没有则用私信或其他方式),询问具体航班信息和事发原因,之后再向春秋航空官方核实。

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这是正确的解题思路,考察的是新闻线索核实能力——即当事件发生后,去找当事人、新闻本体查证,而非人云亦云、道听途说。

通过这道测试题,今天想跟你聊聊怎么提高信息分析能力。

一、为什么要提高信息分析能力?

信息化时代,流量为王,唯流量至上。

流量来自哪里?

最简单的方式无非用新奇特内容博关注——快手老铁深谙此道。

媒体和企业四处搜罗甚至不惜自造热点吸引眼球,手段无所不用其极,饥饿的信息受众从早上一睁眼就嗷嗷待哺。在用信息攫取收益的年代,抖音上热门网站,但凡身处其中尝到甜头,很难不被名利蒙蔽双眼。

企业营销、红人炒作天生为利益驱使,倒也无可厚非,但是越来越多自媒体,甚至严肃媒体也朝着这个方向发展,就很值得思考和谨慎。

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来自澎湃新闻微博:

1. 信息未证实发布——「真假不知道,我也是听别人说的」;

2. 低俗信息当噱头——「zhèi多劲爆,得这么写才有人看」。

当我们仰仗的信息渠道越来越多、越来越不靠谱的时候,提升自己的信息分析能力,就变得尤为重要。

对我们普通人来讲,主要有两点:

1. 辩识真伪

辩识真伪有多重要?

看看每年大学生受骗、315曝光的老年保健品、微商三无产品大卖的新闻就知道了——老中青幼四代人全面覆盖。

再看看下边这个增高产品,要真能达到效果,拿诺贝尔奖都是谦虚,郭敬明、潘长江老师靠此药打进NBA也不是不可。

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三十八块八,教训买回家

各种成人增高药品、精油,在全网销量也不少。若知道「骨骺线闭合后不会再增高」这样一条基础医学常识,这种产品也不会有市场。

除此之外,其他骗子产品相信你也见过不少。无一例外,它们都有大批忠实拥趸,在9102的今天依然逍遥法外。

提高信息分析能力,首先能帮我们辩识真伪,在日常生活中防止利益受到损失。

当骗子多这种外部因素无法改变时,需要提升自己的防骗能力。

只要人类存在,欺骗就不会消亡——毕竟我们还要用它对抗三体。

2. 避免被情绪化操作

培训行业有条潜规则:只要观众听嗨了就觉得课程值,愿意掏钱,最后听了什么知识、学到了什么,排第二位。

信息携带意义,天然能撩动人的神经,导致大哭大笑、潸然泪下、群情激愤。

当一个人被情绪掌控的时候,是缺乏理性意识的,原因在于大脑的反应机制。

心理学研究表明:当刺激来临时,我们首先会做出情绪性应激反应,万一这个反应是错的,大脑会给第二次修正机会矫正,偏向理性判断,这是人类进化出来的本能。

我们获取信息是为了消遣、娱乐,更是为了积累知识和拓展见解,抖音刷赞平台,应把重点放在信息本身,而非自身情绪。若是被情绪化操作,则沦为信息的附庸,也会成为信息发出者的傀儡,任其摆布。

如果你在一个讲座上听得慷慨激昂、涕泗横流;相信吧,下一步就是卖书、卖课环节。

避免被情绪化操作,第一是为了防骗,第二是防止被人骗了还要乐着掏钱。

二、如何提高信息分析能力?

各行各业的知识有很多,我们不可能做到什么都学、什么都知道,那该如何提高信息分析能力?

这里从传播学角度,运用拉斯维尔5W模式中的3个W——记住这三个W,就能帮你剥开信息外衣直达本质。

1. Who:信息源

当你看到一条信息的时候,第一不是看内容本身,而是看信息源,即谁说的。发布人是否可信、在行业有无权威;发布渠道是否可信、有无权威。这都好查证,不多说。

当然,这也要求你具备一定的辩识能力。如头衔的含金量、机构资质的真伪、发布人背后的利益构成和发布目的等。

2. What:信息解读

我们日常看的新闻、行业分析、事件评论、现象观点等不可避免都会添油加醋,某些内容为了达到目的还需动用声东击西、顾左右而言他的手段来混淆视听。

比如:之前某男明星因被质疑假唱回应的公关发文,概括起来大概是这样:

问:请问你假唱了吗?答:我出道XX年,办过XX次演唱活动。问:请问你假唱了吗?答:我平时训练多辛苦,为了排舞蹈十多天没睡。问:请问你假唱了吗?答:我的粉丝一直以来都很支持我,感谢你们!问:请问你假唱了吗?答:今后会努力努力再努力,带更好的作品给大家。

这是公关稿的一贯思路,屡试不爽,原因就是上边说的第二条:被情绪化操作,甚至有点道德绑架的意味。即:

「我上有老下有小,每天凌晨4点起床和面蒸包子,一直到夜里11点收摊,累出了关节炎,头发也不剩多少,而你居然为了在包子里吃出一根头发要告我,你还是是人吗?!」

关键信息周围通常有垃圾信息环绕,遇到这种胡搅蛮缠的时刻,剥开迷雾直达本质,只需三点:

结论是什么;

论据是什么;

论据查证核实。

其他内容一概可以淡化。

3. Who:信息接收人

信息终究是客体,关键还在于我们自身。

关于个人,除了之前说的去查证、避免被情绪所引导之外,更重要的是培养出一种本能——信息敏感。

至少要对两样东西敏感:

1)科学常识敏感

吃了一月,长高两厘米;服用一疗程,告别脱发,还你青春;山西老汉家中发现十米长蛇,竟还有一双翅膀;河南某农户家中空气能导电,真相竟是……购物广告喜欢用超乎寻常的效果吸引人,故事频道喜欢做离奇诡异的标题党。

当你具备基础的科学常识,自然会对这些信息进行过滤,也不会点开掉入它循循善诱的陷阱里。

只是让我至今迷惑的是:减肥产品从减肥药到甩脂机、到磁疗减脂、到汗蒸排脂、到外用减肥霜,这种广告为什么现在还能在省级卫视播出?

2)数字敏感

数字是描述客观现象的一个维度,但不要以为数字就不具备欺骗性,促销方式中很多都是在玩数字游戏。

比如你这顿饭吃了200元,服务员告诉你,现在办1000元充值卡,这顿包括以后吃饭就可以打八折,你可能会觉得吸引力一般。

现在换另一种方式:办1000元充值卡,这顿200元的饭免单,我想你大概率就心动办卡了。

实际也是如此,用第二种方式,餐厅销售出更多充值卡。

而你计算会发现,优惠力度差不多,甚至第二种还要少吃50元,这就是数字游戏。

一方面是数字游戏,另一方面所有报道出来的数字也不一定准确。

前段时间有这样一条新闻震惊世界:

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按照图中说法:飞行35公里,用时23分钟,平均时速应为91.3公里/时——与140公里相距甚远。

如果你在高速开过140公里/时的车,就会对这样一个起飞推进装置能否达该速度到表示质疑。

该报道使用的测速方式也许不同,但无论正确与否,看到这组数字首先要敏感,去做个人求证,这是我想说的。

三、最后再说两句

信息分析能力需要在生活、学习、工作中不断积累提升,这里仅提供一些思路和简单工具。

从事传媒行业几年,深切感受到:凡是能占据你注意力、引发情绪反应的信息,不妨留个心眼,多一分警惕——尤其别动用情绪判断。

早先勒庞在《乌合之众》中有句话,不断被验证,今天送给你:

在与理性永恒的冲突中,感情从未失手。

以上是我今天想说的内容,希望会对你有所启发。