新媒体运营｜成立营销新4C法例，搭建4个维度流传矩阵

上周末我跟前东家董事长吴总，一起在怀来见了面，品品本年的新酒，聊聊本年公司前三个季度的环境。酒桌上我们说的最多的工作就是2011年到2013年我们是怎么古迹般的这个新品牌红酒从弥留阶段救活的（为了制止广告嫌疑，接下来全文都用“新红酒”代表这个品牌的名字）。

2011年吴总把我从阿里巴巴挖到了团体，接受团体的电子商务部部长，同时运营团体旗下两个事业部的项目：家纺和红酒。因为在阿里的原因，所以家纺的项目从接过手到销售额翻倍只用了很短的时间，而红酒的项目却让我头疼了一段时间。

“新红酒”是2007年提报的产物，吴老是营销身世，所以其时立项之初就是要占领一个新的品类，因此其时公司用了许多营销的要领论去顶层设计“新红酒”的营销计谋：从杰罗姆·麦卡锡的4P理论，即产物（product）、价值（price）、渠道（place）、促销（promotion），到罗伯特·劳特朋的4C理论，即消费者（Consumer）、本钱（Cost）、便利（Convenience）和相同（Communication）。但跟着微博微信等新媒体的崛起，所有做传统内容运营的都面临大批的更难被营销洗脑、更具猜疑精神的消费者的呈现。他们的呈现有这些重要的驱动因素：

消费者越发容易得到信息（搜索引擎、电商评论、其他人评价）

消费者面临的信息情况越发庞大和多变（拿着手机、放着音乐、聊着天还同时看电视）

消费者每天面临大量的感情刺激（一句文案都能打动一代人的时代竣事了）

更高学历、有常识的大量年轻消费群体（比如果90后）登上舞台，并影响其怙恃。

针对其时的市场情况，在2011年6月份，我们抉择了一件工作，放弃传统电商营销思路，转征战新媒体做产物的内容运营上。做出一款新消费人群的中国贡酒。其实这在当年是一个很斗胆的抉择，(拼多多涨粉网站)，因为在那个时候另有出格成功的案例值得我们去仿照，因此我们开始了一步一步的实验。

成立本身的新媒体营销法例：新4C法例

什么是新4C法例？我们团结了传统的4P和4C，又跟唐教授做了大量的相同，(快手刷粉平台)，最后我们定下了“新红酒”的新媒体营销4C法例：我们可以在适合的场景（Context）下，针对特定的社群（Community），通过有流传力的内容（Content）或话题，操作社群的网络结构举办人与人毗连（Connection），快速实现信息的扩散与流传，以得到有效的商业流传及代价。

在确定了产物的营销计谋后，我们回归到了一个做新媒体运营最基础的问题：如果何做一个有流传力的内容（内容即产物，产物即品牌）？

其时整个市场长短常明朗的，传统红酒品牌：张裕、长城、王朝等陆续占领市场；罗曼尼·康帝，柏图斯酒庄也开始进入中国红酒高端市场。我们因为保有量很是低，在这种环境下，在新媒体运营上品牌的分量占比无需太多，大家也没有观念。对“新红酒”来说，做产物就是品牌，让大家认识这个产物。大家会指着这款红酒说这就是“新红酒”，而不是去说“新红酒”是一个小众的本草干红。如果果用户连产物都不知道，怎么会相信它的品牌呢？

所以我们定下来第一个内容营销模型：品牌——爆款（核心）——系列产物。

针对内容营销模型，开始了品牌新媒体的第一步：定位

品牌定位:

这里是指我们想借助媒体向用户们转达怎样一种代价观，这就抉择了我推送内容的选题和立意，都要环绕着代价观来讲。

用户画像：

顾名思义，就是阐明你的用户有什么共性特点，以便于改造本身的产物，越发精准地找到方针群体举办投放。一般所有做新媒体运营的都会做本身产物的用户画像。

竞品阐明：

我的产物必然会有竞争者，也就是说，(拼多多涨粉网站)，我和竞争者的产物用户画像有许多重合的处所，但世界上没有两片沟通的树叶，我们必然也有不重合的处所。做竞品阐明就是要找到我们重合的处所，看看对方有哪些值得你警惕的处所，(专业电商培训)，还要找到我们不重合的处所，这就是我的优势，在今后产物的改造中要把别人没有的对象发扬光大。

这里有一个思考的偏向：做品牌新媒体和做品类新媒体的竞品阐明如果何思量？

搭建流传矩阵，做好新媒体营销

我在给“新红酒”做营销的时候，第一步要打造本身的品牌专属模型，上面已经说完了；第二步打造这个品牌在当今自媒体时代的流传矩阵。

当初我做了一个四个维度的模型（我看厥后也有人说六个维度，总之思路一样就好，属于本身品牌的是最符合的）：核心维度、垂直维度、口碑维度、辐射维度。

核心维度：即品牌的自媒体矩阵，包罗我们自有的品牌官方微博，官方微信。

第一维度，垂直舆论维度：即我们所处规模的大咖们（在第一步中已经做过了定位），以红酒规模为例，这里的垂直舆论阵地就是指红酒规模的媒体人。

第二维度，口碑输出维度：种种就酒评人、红酒门户等媒体的专业写手，作者们。

第三维度，影响辐射维度：这个较量简单，所有做过传统广告的都知道，明星效应，可能说是此刻的网红经济。

这四个维度在新媒体运营上是相辅相成的，也可以说密不行分，我懒得画图了，用文字表达，大家脑补一下：

假如果我给这4个维度成立了一个坐标系，个中，X轴指的是信息的扩散性的广度和用户的区隔性，Y轴指的是信息的权威性和受众的垂直性。那么对付一个品牌、产物而言必然有一个信息内容公道流传范畴，这个范畴就在这四个维度之间。

所以一个品牌的新媒体内容是在这个范畴里边流传是公道的。如果果信息过分垂直，比个人还垂直的话，是没有意义的，(店家网：抖音爆粉技术)，因为没有人会看。如果果你的信息为了扩散广度而写成了一个和品牌无关的笑话，也没有任何代价。

我们说流传这件工作要卡住位。我们通过四个矩阵去卡位长短常关键的。我们的许多信息大概更偏重于这边，也大概更偏重于何处，可是起码我们匡算出了一个公道的流传范畴，我们也可以很好地把控内容。