亿级用户app闲鱼，是阿里对“社区”的又一次死磕

做海淘闲置的深圳创业公司羊毛铺，正处于A轮融资阶段，连系首创人孙远频繁地往来于深圳、北京之间。他被投资人习惯性地问到的一个问题，“你们和闲鱼有什么差别？”

令创业公司担心的闲鱼来势汹汹。这个阿里内部创业项目，3月份以来，在App Store免费购物排行榜上一度凌驾天猫、唯品会排到第三位，在其之前的别离是淘宝和京东。

不外，在二手这个工作上，阿里站在了所有创业者的劈面。

脱胎于淘宝二手的闲鱼，正在努力淡化“电商”两个字转而强调“社区”，在卖力人谌伟业（混名处端）的描述里，闲鱼更倾向打造一个用户交换的场所，电商中的生意业务效率在其言语之中变得不再重要。

与之相反，无论是创业公司羊毛铺照旧手握微信挚友干系的转转，均凭据电商思维，将出力点放在如果何提高成交效率以及措施的标准化上。“我们的逻辑都是说如果果我做这件工作，可以辅佐用户告竣生意业务，那么我们都会去做。”转转卖力人陈璐如果此暗示。

那么，剑走偏锋的闲鱼，能如果愿吗？

阿里不需要再造一个淘宝，但需要再造一个社区

时间退回2年前，马云揭晓公然信说阿里巴巴要All in 无线，固然并未明说，但继承重任的是手机淘宝、交往，别离代表电商和社交，公司资源优先向这两者倾斜。反观二手业务，只是淘宝的一个增补，没有存在感。

“在那个时候不是出格显眼的一个业务，因为其时大家的精力和资源都不放在这儿。”

电商在阿里的体系里不长短常吸引人的词语，原本就是阿里系骨子里的基因地址，但社交则纷歧样。若环绕二手生意业务为阿里的电商平台增进社交属性，就显得有故事可讲。于是谌伟业实验用“社区”的观念去说服逍遥子（张勇）立项。

在谌伟业的设想中，闲鱼会基于地理位置、主题成立社区，用户在社区中交换，再在交换历程中将闲置二手出售出去。

“鱼塘”是闲鱼“社区”化的直接表示。用户插手鱼塘之后可以在上面宣布闲置信息，有人回覆后信息会被顶上来，模式有些像BBS、贴吧，塘主饰演的脚色像是版主、吧主。谌伟业但愿能够培养起用户在闲鱼上探讨问题的习惯，二手闲置只是一个附加成果。

为了借此沉淀用户干系、培养交换习惯，闲鱼将“购买”按钮藏入交互的最后一环，用户若是对某件二手商品发生乐趣，必需首先进入聊天视窗与卖方对话，“生意业务前聊一聊”的设计被纳为重点。

这种曲线救国的思路最大的问题在于它是否会分手二手生意业务这件工作自己的会合度。不外，在谌伟业的表述中，闲鱼已经不再将重点放在生意业务自己，其更垂青如果何更换用户积极性在鱼塘里“玩”起来，电商所标榜的生意业务效率倒是其次。

“我会看这个数（生意业务效率），保持在一个比例内，但我不会追求这个数的提高。就在于我不想把它酿成电商。”之所以不想做成电商，是因为“阿里巴巴不需要再出一个电商产物”。

在谌伟业看来，普通个人卖家对效率要求不会太高，当成交效率当成二手平台的独一标准时，职业卖家会大量滋生，而酿成另一个淘宝不是阿里想要做的，“效率怎么晋升？效率的晋升必然是要标准化的，我把对象分类做好、标准做好，甚至新旧水平做好，再搞一个判定。甚至搞客服给你来处事，这样是不是更快更安心？你会发明哪些人是可以把效率变得更高的。这个答案你可以答复，必然是商家。当这个平台上全是商家的时候，就酿成了另一个淘宝。”而阿里不再需要一个淘宝。

电商VS社区，二手生意业务的两种形态

前苹果工程师李佳信是“苹果鱼塘”塘主，今朝这个“鱼塘”有140万人阁下，单日宣布生意业务量在2万次阁下。深圳有一个做二手手机的商人曾接洽到他，提出收购“苹果鱼塘”的意向。

“苹果鱼塘”是闲鱼12万个鱼塘中的一个，依据3月27日，谌伟业对外发布的数据，今朝闲鱼平台上有12.5万个鱼塘在运转；有凌驾1亿实名用户；平台上有来到闲鱼的用户有43%的人会在闲鱼长举办各类形式的互动；累计分享生意业务出去了1.7亿件物品。

与之相对应，闲鱼在团体内部职位晋升。最直接的表示是，阿里巴巴对闲鱼的资源倾斜，公布要为闲鱼投资1亿元。而在此前两年，阿里不曾给闲鱼在市场上推广上投过一分钱。

甚至有自媒体认为，2月份马云在亚布力论坛演讲时提的“腾讯要做社交，而阿里巴巴要做社区。”就是基于闲鱼模式走通而带来的成长思路。

闲鱼的成功，让做二手电商的创业者有些羡慕。在胖虎（奢侈品二手创业公司）连系首创人马成看来，背靠阿里的闲鱼做二手有得天独厚的优势。历久以来，制约网上二手生意业务的主要是信用认证欠缺、付出手段掉队、物流配送未便利这三大体素。而阿里的芝麻信用、付出宝、菜鸟裹裹可以对应办理这个问题，这些都是创业公司难以企及的。

若说闲鱼是从电商到社交，那么转转、胖虎们在做的工作恰好与之相反。或者是有意为之，（微信视频号刷粉平台ffe7.cn)，58同城选在在双十一电商大征战的第二天，公布上线二手生意业务平台转转，并拉上了微信作为卖点。依据官方资料，微信向“转转”开放社交干系链，(店家网：淘宝补流量平台)，“转转”用户可以利用本身的微信账号直接登录，并且“转转”将微信付出作为独一的付出方法。卖家可以将“转转”上宣布的商品，一键分享到朋友圈供熟人购买；买家除了在APP中购买以外也可以在微信朋友圈里直接扫码购买其他朋友宣布的闲置物品。

由于微信的存在，转转天生便带有社交的印记。但卖力人陈璐在做的工作恰好与谌伟业相反，而是通过各类方法去促进用户生意业务效率，比如果通过算法优先排列用户感乐趣的商品（界面千人千面）、基于位置的优先推荐、与顺丰相助的包邮活动，甚至即将将引入第三方的信用体系。

“ 在社交这件工作上，今朝我们更多的是基于微信的朋友干系，以及我们本身用户来主动去举办认证的一些干系，(淘宝补单平台)，比如果说大概是你的校友可能同事、同学。我们的决定的逻辑也并不是说就要融入社交，我们的逻辑都是说如果果我做这件工作，可以辅佐用户告竣生意业务，那么我们都会去做。”

马成也正实验在胖虎中插手聊天的成果，不外与转转类似，胖虎的最终目的是促进用户生意业务，而非社交。

做二手这事，照旧要用情怀讲故事

回到文首。

孙远给投资方的答案是“完全差别”，他试图从更细分的海淘闲置上入手，(淘宝刷推荐网站：店家社区网)，将海淘客（专业代购人员）吸引到平台上。海淘客会将卖不出去的商品（传统意义上的积存库存）放在上面销售。

在大大都创业者眼中，闲鱼是否做社区对他们不同不大，无论闲鱼在阿里生态中的计谋意图是什么，它确确实实在切入到二手生意业务中，且具备天然的生意业务优势，用“他们做的是社区，我们做的是电商”显然对投资人不具备说服力。于是，寻找更垂直的市场，成为二手创业公司的共性。

从另一方面，孙远认为，闲鱼的呈现未尝不是一件好事，“这意味着此前不被看好的规模，正在被民众承认。”

近两年，二手电商正在成为迅速崛起的新贵。IT桔子上，与“闲置”有关的创业项目凌驾百个，漫衍在母婴、奢侈品、3C、女性衣物等，(dede网站个人中心模板下载），试图在二手的细分市场分得一杯羹。

这个市场有多大？按照第一财做生意业数据中心最新发布的《2016分享经济成长陈诉》：2013年美国闲置市场对总零售的渗透率约为0.8%，假设2016年中国的闲置渗透率与美国2013年程度沟通，开端估算我国2016年闲置市场局限约为1462亿元。有从业者更为乐观，向虎嗅给出了出万亿级的答案。

他们的乐观好像不无来由：此前中国经济保持高速增长，个人物品发生冗余。而跟着中国经济进入紧缩阶段，以及消费概念的变革，二手需求旺盛起来。套用虎嗅作者阑夕的一句话：到了日子没有那么好过的时候，一种形式的充裕就酿成了另一种形式挥霍，因而发生的需求其实是在为已往的乐观买单。

与闲鱼对比，这些创业者们迫于融资压力更倾向先赚钱再讲故事。

羊毛铺今朝的营收点放在国际物流渠道，保持15%的利润区间，孙远暗示，在融资之后会针对买手做深度运营，方针利润在20%。“今朝项目是绝对出入均衡，而我们也基础没钱烧。”

胖虎由于主打奢侈品，在商业模式上也更简单清晰：向卖家收取处事费，这也是奢侈品寄售平台均回收的一种方法。因为主要借助淘宝、京东的拍卖频道并未做过大局限市场推广，所以胖虎也一直处于盈利状态。

背靠阿里的闲鱼则没有资金烦恼，今朝处于投入阶段，营收暂未提上议程。但回到商业自己，类似闲鱼这种综合类的C2C闲置二手商业模式一直备受争议。一方面非奢侈品等大件，客单较低，另一方面买卖双方又均是普通个人用户，因此难以回收常用的提点（处事费）形式。

“阿里巴巴团体对闲鱼没有盈利方面的要求，所以此刻我们压根儿没有想过赚钱。”谌伟业对付如果何赚钱不觉得意。

无独占偶，58赶集CEO姚劲波此前在接管媒体采访时，同样喊出，“我们没有筹备在将来五年甚至十年内，收佣金可能广告费。”

“对我来讲是一种理想主义的对象。十年前，我做 58 的时候，就是想把它做成一个像转转这样的产物。”

于是，二手电商到最后照旧回到了情怀。

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