电商解密之优惠券：B2C平台优惠券该如果何设计？

大家对优惠券应该都较量熟悉，有过网购履历的人应该都用过，优惠券也是商家促销一种常用的手段，本日来跟大家介绍下B2C平台优惠券一般都是如果何设计的。

优惠券其实本质是一种代金券，用户可以通过各类渠道得到（下单返券、活动领券，系统赠券，线下广告单等），在下单的时候利用，可以抵扣全部可能部分订单金额。

分类方法

现实中我们在各大平台上遇到各类百般的优惠券，这里稍作总结，可以凭据如果下方法分为3大类。

1.利用方法

个人优惠券：与用户帐号绑定，不行转让，限本人利用，利用时从账户列表中选择，我们绝大大都利用的优惠券都是这种形式。

大众优惠券：不与用户帐号绑定，有代码即可利用，利用时需要输入代码。这种一般在线下推广顶用的较量多，广告传单上印号优惠券码让用户输入券码到线上利用。

2.商品合用范畴

凭据商品范畴分又可以分为如果下几类，从各类维度对商品举办组合。

整网优惠券：购买所有正价商品均可利用。这种券不限制商品范畴，所有商品都可以购买，除了个别商品，这种个别商品一般会在商详上注明不能利用任何优惠券。

类目优惠券：购买优惠券指定类此外商品即可利用，除个别非凡商品。

品牌优惠券：购买优惠券指定品牌的商品时可利用，除个别非凡商品。凭据品牌可能品类设置优惠券范畴是较量常见的方法。

商品优惠券：购买优惠券指定商品时可利用，这种优惠券一般只针对少量非凡商品可以利用。

客户端专享券：app专享、H5专享等。这种一般在做APP推广的时候较量常用。

平台专享券：自营券、联营券。对付类似京东这种电商平台既有自营商品又有联营POP商品也会存在凭据平台区分利用的优惠券。

3.是否有利用门槛

现金券：不限制订单金额，可以直接利用。

满减券：订单金额需要满足必然的最低额度才可利用，比方果：满100减10元优惠券。

发放渠道

对付这些优惠券又有许多种发放渠道，总结来说或许有以下几类。

1.用户主动领取

用户通度日动页主动领取，这是最常用的券的获取方法。一般是在活动页面可能是商详页上。下图为京东的领券中心，将所有的券聚合在一起利便用户挑选有需要的券。

2.客服发券

为安慰、赔偿客户，(网站快速收录方法)，客服通过运营靠山给指定用户发券。这个渠道知道的人应该不是许多，一般呈现售后问题时并且是平台商本身的责任，客服为了安慰客户会给客户必然的赔偿，这种赔偿一般都是现金券。

3.系统发券

运营通事靠山批量发券，(店家网：淘宝补流量平台)，凡是是通过搞外部活动，收集到参加活动的uid或手机号举办定向发券。不知道大家有没有这种体验，一般在大促之前，(专业电商培训)，我们之前注册过的各类电商平台都会给我们推送N多短信，提醒我们说“给您的账号内里发送了XX元优惠券，请在XX日期前登岸XX网站尽快利用”。

4.促销系统发券

单品赠券

这是一种促销方法，购买某个商品赠送指定优惠券。

满返券

这也是一种较量常见的促销手段，晋升复购率的一种较量有效的方法，凡是是在购买特定范畴的商品到达必然的金额后即自动返给用户特定的优惠券，这种券一般都是满减券。

优惠券生命周期

上面介绍了优惠券的几种常见范例和发放渠道，下面来介绍下优惠券的生命周期，基本上就是颠末了建设、投放、领取、耗损/采取、统计阐明。我们凭据这个生命周期看下每个环节如果何设计的。

建设券流程

制券的流程涉及到优惠券详细有哪些属性，正常制券至少应该包罗如果下几个信息：

资源投入方：即谁来提供这批券的资源。

券的种别：私有券 or 大众券。

优惠券的名称：这里可以按照活动举办定制。

优惠券的范例：满减 or 现金券。

优惠券的面值，若是满减券的话需要到达条件的满减金额是几何？

刊行数量：即这个批次的券一共要发放几何张？

优惠券的生效时间：这个较量好明白了，就是券是从什么时候生效到什么时候失效。

用户限领次数：一个用户最多答允领取频频，一般环境下一个用户都是只答允领取一次。细致点还会再分每天用户可以领取频频。

参加商品：这里就要确定下这个优惠券利用哪些商品。可以凭据上面提到的几个维度举办筛选，比方果凭据品牌可能品类举办筛选商品范畴。

这里还要思量个稍微庞大点的场景是解除商品，大概某个品类里的商品绝大大都都可以利用这个优惠券，可是个别商品不能利用，大概是爆款可能是毛利较量低可能是国度政策等等原因，(dede网站模板修复教程：hongke123.com)，这个时候需要答允增加一个解除的范畴。

投放券

投放渠道照旧较量多的，上面也提到了几种主方式券的方法。

领券

领券对付用户来说较量简单，就是点击下鼠标领取优惠券，但实际这个简单的行动靠山是有大量的逻辑需要运算。

用券

优惠券的用券场景主要在订单确认页，在订单确认页一般会按照用户选择的商品提示今朝用户的优惠券账号里有哪些券可以利用。

因为每张券都有必然的利用门槛，可能是限定某些商品范畴的商品才华利用可能限定满足必然金额的商品才华利用，所以尽量你的账号内里有许多优惠券，(淘宝补单平台)，但在每次确认页结算时会由于你购买商品的差别导致你可以利用的优惠券也差别。这里会给用户造成较量大的迷惑，我账号内里有10张优惠券，每次结算的时候都需要用户本身去计算这次可以利用哪一张较量划算，对小白用户来说挑征战照旧较量大的，所以主流的电商平台都是帮用户计算好，按照用户选择的商品结适用户账号里的优惠券列表举办计算，辅佐用户选出本次订单可以利用的优惠券。

详细的计算可用优惠券流程详细如果下：

在查出可用券后真正用券的流程相比拟力简单，提交订单后将用户选择的优惠券举办扣减。这里涉及到一个扣减优惠券的机缘，是在生成订单的时候就举办扣减？照旧用户付出后举办扣减？这个作为一个接头的问题，有乐趣的可以留言交换下。

统计阐明

发券的目的是为了晋升销售，那么发的这些券到底有没有晋升销售？对毛利率影响如果何？每张订单用的这个券是谁发的？给谁用了？这都是需要举办一些列的过后的阐明，这样才华计算出来这批券发的是否有意义，这里涉及较量多的财务核算的流程，本人对此规模不太擅长，为了制止误导大家这个流程就不外介绍了，有内行朋友欢迎留言指教。

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